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陈春花:中国世界级企业的价值观变迁

时间:2017-12-14 来源:

    2017年12月10日,北京大学国家发展研究院举办第二节“国家发展论坛”,本届论坛的主题为“国家发展进程中的改革开放”暨“纪念中国改革开放40周年”系列活动启动式。在论坛上,北京大学国家发展研究院教授、BiMBA商学院院长陈春花发表演讲,对中国世界级企业的价值观变迁进行阐述,她提出,中国的企业之前一直在跟随别人,但现在来到了一个特殊的时间点上,互联网技术正在重构整个商业系统,所以全球的企业开始重新站在同一个起跑线上。

  陈春花:互联网能够重构整个商业系统,所以全球的企业开始重新站在同一个起跑线上了。

   中国企业创造的奇迹,已超越了理论预设

  中国企业所走的路,它们创造的奇迹,已经超越了我们预设的所有理论。

  管理学大师德鲁克认为,美国出现真正的企业家经济,是现代经济和社会史上最具深远意义和最鼓舞人心的事件。我想中国之所以能够在改革开放40年来取得巨大的成就,有政策、人口红利、资本积累、农村改革的推动,但最重要的要素,是我们也出现了企业家经济。

  中国出现了一个全新的人群,这个人群就是在中国这40年经济发展中最重要的人群,叫做企业家。正是因为企业家、企业家精神的驱动,中国成为最重要的全球商业大国之一。

  这样一个事实背后的逻辑是什么?那就是我们有非常多的本土创新。改革开放的前20年,我们主要是引进,但在后20年中,我们也有非常多的创新。

中国改革开放背后的驱动力是什么?

  中国改革开放近40年,背后的驱动是什么?我们有非常多的角度回答这个问题,但是我认为有一个最主要的角度,就是企业家精神,也就是我们讲的创新精神。

  企业家不仅能看到社会的变化,而且有足够的意愿和能力去完成必要工作。我非常景仰企业家,不是因为他有多少财富,而是他们能够实实在在地把一个构想变成现实。

  什么是真正的企业家?萨伊的定义认为,企业家是将资源从生产力和产出较低领域,转移到生产力和产出较高领域的人。这是企业家非常强的地方,他们能不断地去调整,找到真正产出的机会。我更喜欢德鲁克给的另外一个定义,他说企业家视变化为健康标准,他自己并不引发变化,他是在寻找变化,并且对其做出反应,把它视为机遇,并且加以利用。他们在某种程度上不是一个真正去引领变化的人,反而是不断地适应变化,实现价值创造过程的那个人。从这个意义上来讲,企业家真正的创造是跟变化组合在一起的。当他能够跟变化组合在一起的时候,他就能产生更多的价值,就会为社会创造更多的财富。所以,我非常喜欢这两个定义。

  第一,我认为企业家必须实践创新。我们会谈观念创新,谈理念创新,但是从企业家角度看创新的时候,首先强调它是可实践的创新。

  第二,企业家所有的工作,都源于对创新的回答,他不能陷于经验里,不能满足于已有的成就。创新是和行动联系在一起的,不是只去想,不是只去谈,需要有行动与结果。有一句话说“清谈误国”,我认为这恰恰是创新要做的事情,它一定与行动、结果联系在一起。

  第三,谈创新的时候,企业家必须专注和投入。如果不够专注和投入,是没法去做创新的。

  最后,企业家需要使命感和责任感。如果我们真正拥有企业家精神,我们一定是踏踏实实地工作,一步一步去持续完善、超越自己,一步一步走向未来,这是企业家最本质的含义。

中国企业正在创造全新的价值

  我们来到了最重要的时代机遇点上,我觉得这是中国企业从未有过的时间点。我们之前一直在跟随别人,这个过程中我们没有太多优势,在人才和资本积累上,我们没有办法与强大的工业企业竞争。但是当下,我们来到了一个特殊的时间点上,这个特殊时间点的出现,是因为互联网的技术使得数据协同、智能等所有的生产力要素能组合在一起,重构了整个商业系统。互联网能够重构整个商业系统,所以全球的企业开始重新站在同一个起跑线上。

  有人问我“要不要弯道超车”,我不同意“弯道超车”这个词,我们没有“弯道”,我们是在同一起点上,只需要在新起点上开始做就好。如果说致敬改革开放40年,我们有一个最佳的致敬方式,就是站在时代的机遇点上走出一条新路来。我相信中国改革开放40年,我们会为世界贡献一个中国方案。

  中国企业正在改变世界。我们都知道中国有“新四大发明”,中国企业正在改变这个世界,不仅仅因为它的规模,不仅仅因为它的市值,而是我们真正开始创造一些全新的价值了,这个价值跟人类所追求的最美好的生活相关。

  很多人问我,中国企业在新起点上最大的机会在哪里?我认为最大的机会就是中国消费者对中国品牌开始有了依赖度。之前中国企业做得比较辛苦,是因为中国消费者对本土品牌没有那么多的依赖度。但当下,消费者对中国品牌的依赖度,能让企业在创新和应用中产生最大的价值。这其中,最重要的部分就是不断地创造价值、创新求变。在技术驱动下,我们会产生一个又一个影响人类生活的中国新公司。

  我一直陪同中国企业的成长,我们会看到改变人们生活的中国公司出现,但是我们还是要清醒地认识到,机会给你了,你怎么能够把握?对此,创新最重要,创新才是能够保持基业常青的最好方法。企业家必须关注速度的变化,也就是我们讲的数字化生存概念,他们必须在解决问题的同时,还要注重于创新和发展。

面对2018,融合生活,驱动进步

  每年到这个时间,我一定回答2018年我怎么想。很多人都知道,每一年我都做这个事情,但我发现做这件事情越来越危险,因为未来不可预测。但是我还是决定下一个判断,因为这个判断只代表我本人,但是我希望它能启发你。我认为面对2018,就是融合生活,驱动进步。对于2018年来讲,我认为2018面临的环境用四个词来表达,2018年是一个“全新时代的开始”,是一个“万物互联的时代”,是一个“数字化生存的时代”,是一个“依赖员工创造力的时代”。

  “全新时代的开始”意味着四件事情。第一,中国已有了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展蓝图,那是我们未来的方向。第二,我们非常清楚主要的社会矛盾转向了人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。第三,是中国与世界发展格局的机遇发生了变化。最后,变革不会以你的意志为转移,不管你准备好了没有,新时代已经开启。

  “万物互联的时代”意味着,任何创新已经不仅仅是改变速度和效率的问题,而是要改变行动整体,包括人们的认知。我最近讲的最多的一句话就是,“不要知道你的对手是谁,要知道你和谁合作”,一定要保持人、社区和环境之间的关联。

  最后,所有的商业都回归生活,这是当下最好玩的一件事情。我说过一句话,生意就是生活如意。

  我对2018年经营价值的判断同样用了四个词,分别是“顾客界面”、“确信”、“协同”与“员工创造力”。

  第一,你做任何事情,首先要从客户体验着手,再返回到技术层面,而不是从技术层面出发。不能跟顾客有很明确的连接,我相信你不会有机会。

  第二,一定要相信不确定的是环境,确定的是我们自己,这是一个最重要的力量。

  第三,要协同,就像我们看到海尔它的创客所有制,海尔说“全世界都是我的人力资源部”。我们今天需要一个完全协同,才能找到不确定环境下新的绩效方式。

  最后,依赖于员工创造力,当员工全部都是创客的时候,我相信你可以想到这个公司的价值有多么强大。

  我最后引用一句话,“如果所有人都能真正做到力所能及的事情,结果一定会使我们自己感到震惊”。